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[#1]

bonjour, comment faire pour obtenir une clé PUK si on ne peut pas acceder à son espace client (perte du mot de passe, et comme la carte sim est bloquée, on ne peut pas ouvrir le sms qui donne le nouveau de mot de passe) ?

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bonjour @chris6412

il se trouve sur le support de la sim si tu l'as conservé

sinon

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

cdt

[#3]

Salut @chris6412

Une fois que tu auras obtenu le code PUK, voici comment

le saisir : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...