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[#1]

bonjour

impossible d’obtenir mon code RIO

depuis le 416 ou le 3179

on me dit que j’y ai pas droit 

or c’est obligatoire ..

merci 

urgent 

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Bonjour @maki1805 

Est ce que vous appelez le 3179 de votre ligne mobile ?

[#3]

@maki1805 

Autres possibilités : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

[#4]

oui!

mais c’est le 416 on me dit pour les mobiles 

3179  c’est pour le fixe 

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@maki1805 

le 3179 sert pour les deux

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merci mais ça refuse de me le donner 

[#7]

merci bcp !!

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @maki1805,

Si vous avez toujours besoin d’aide concernant votre RIO, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 👋

 Thomas

[#9]

bonjour, pour obtenir le RIO de mon tel maison, (03)  j'ai fait le 0800 00 3179 Appel gratuit

et ca fonctionne.