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bonjour

suite à l'achat du samsung s9 en boutique orange, le vendeur m'a informé qu'il y avait une offre de remboursement de 50 euros en faisant la demande sur odr  orange fr aoestivales2018

jusque là tout va bien, mais quand je vais sur le lien, on me demande de renseigner le code barre du produit, j'ai beau essayer 20 fois, cela me refuse le code avec le message produit inconnu

avez vous une solution? je renseigne bien le code barre indiqué sur la boite et non le code imei

c'est infernal! 

merci 

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Salut @pinette

A ta place je retournerais en boutique .

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merci, je pense que c'est ce que je vais faire car j'ai beau insister, impossible de rentrer ce code barre!!