bonjour , j'ai passé commande d'un nouveau mobile , Oppo reno4z 5g + nouveau forfait , plusieur fois que j'envoi tout les documents justificatifs comme demander et sur mon suivi c'est toujours bloquer sur " en cours de préparation " alors que en haut de la page il est écrit livraison en cours cela depuis 6jours ... je ne comprends pas ! J'ai communiquer avec un conseiller un chat , a chaque fois ils me disent de renvoyer tout les documents car ils ne les ont pas ! j'ai demander si c'est bien a la bonne adresse mail que je les avais envoyés ils m'ont confirmer que oui !
Quand vais -je enfin recevoir ma commande ?????
Etant nouvelle sur le réseau orange , je pense que vu la durée que ça prend je vais finir par aller souscrire chez un autre opérateur !
J'avais commander en ligne je me suis dis que ça aller être rapide , car cette commande est urgente pour moi ( besoin pour le travail ) , mais je pense que j'aurais dût consulter les forums et avis avant d'aller chez ce fournisseur ! déçue !!!!!!
