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commande mobile via "changer de mobile"

freeangele
contributeur occasionnel
944  

commande mobile via "changer de mobile"

Bonjour, lisant tous vos messages je commence à paniquer... j'ai commandé un mobile dans le cadre de l offre "changer de mobile" cela la semaine derniere. La conseillière m'à dit que je recevrai mon mobile samedi dernier et tjs rien. Sur mon compte je ne peux pas voir le suivi de commande et quand j appelle le 700 ils me disent que l informatique ne fonctionne pas...
J aimerai savoir si mon mobile a été envoyé ou non.
Merci
3 RÉPONSES 3
FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
926  

Re : commande mobile via "changer de mobile"

Bonjour freeangele,


Afin de vous renseigner sur votre commande, merci de m'envoyer en message privé vos :


- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale.


Fatima

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

FatimaB
Webconseiller
Webconseiller
843  

Re : commande mobile via "changer de mobile"

Bonjour freeangele,


En l'absence d'une réponse de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre demande.


Je reste à votre disposition si besoin.

Fatima


Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

samsoo59
contributeur occasionnel
825  

Re : commande mobile via "changer de mobile"

et moi me repondre ses compliqué?????? cela fait plusieur jour que je demande aprés ma commande!!!!!

cordialement

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