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[#1]

@sandraleana

Faut espérer le passage et prise en charge par un webconseiller

que je salue .

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @sandraleana ,

Je vous propose mon aide.

Afin que je puisse accéder et consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et référence de commande concerné.

Merci @Tous pour votre intervention.

Bonne journée,

AlexE

[#3]

Référence commande M*******

[EDIT] : Merci de ne pas communiquer vos données personnelles en public

[#4]

re @sandraleana

clic sur option en haut à droite et sur modifier dans ton message et supprimetes infos perso,avant que ton post soit mis de coté pour etre modéré

et ensuite tu clic sur le logo orange du webconseiller @Alex et sur la droite clic sur envoyer un message privé à cet utilisateur et tu fournis tes infos en privé

cdt

[#5]

Commande traiter sous 3 jours non tenu livraison 72 heure non tenu numéro de téléphone sous 3jour non tenu

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re @sandraleana

tu as fais parvenir les infos en message privé au webconseiller

cdt

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Oui info passer

[#8]

re @sandraleana

il n'y a plus qu'à attendre la réponse du webconseiller et si pas dispo ce sera un autre webconseiller

tiens nous au courant

bon après midi

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J'ai un la réponse faut que j'attends 10 jour pour que mon courrier soit traité abuser

[#10]

re @sandraleana

merci du retour,malheureusement on ne peut rien faire de plus,en espérant que les 10 jours soient un maxi et que tu recoive avant

bon après midi