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[#1]

Bonjour.

j'ai effectuer une commande du samsung s25 ultra.

tout c'est bien dérouler pour la commande  mais pas possible de reçevoir le code de confirmation aprés plusieurs essaye.

bonne journee

[#2]

Salut @pappy13 

Chose que tu peux faire, prendre contact au 3900 ou voir depuis le chatbot via ton espace client , une fois celui-ci ouvert tape discuter avec un conseiller  et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

[#3]

Bonjour @pappy13,

Afin de consulter le dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nancy

[#4]

Bonjour @pappy13,

Je vous remercie pour les informations fournies en privé. Je ne constate pas d'éléments bloquant de mon côté. Pouvez-vous vider le cache de votre navigateur, relancer votre commande et me dire si le problème persiste ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid 

[#5]

Bonjour.

je viens de refaire un essai tout va bien.juste que je reçois pas le code de confirmation..pour finaliser la commande.

Bonne journee

[#6]

@pappy13, 

Recevez-vous les sms de vos correspondants ?

Sab

[#7]

Bonjour.

oui pas de soucis à ce niveau la.

bonne journee

[#8]

Merci de votre retour. 

Nous restons à votre disposition si besoin

G-rom

[#9]

Bonsoir.

donc il n'y a pas de solution pour commander le portable.

Bonne soirée

[#10]

@pappy13 Vous recevez bien les SMS d'autres entreprises, banques, ou services spéciaux?


Julien