mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, 

J'ai commandé cette après midi un nouvel iPhone X par le biais du "changer de mobile" sur l'espace client.  

Après le choix du téléphone et de l'offre, la procédure de paiement sécurisé, jusque la OK puis aucune nouvelle ... ni mail, ni sms de confirmation ou de numéro de suivi de commande.  

J'ai bien évidemment vérifié dans les mails indésirables :/... 

Comment savoir ou en est la commande ? Help ! 

Thank's 

[#2]

Salut @Bvltik 

Et depuis tout baigne, la somme est prélevée de ton compte .

[#3]

Oui tout baigne .. prélèvement effectué mais aucun suivis ...

[#4]

Bonjour @Bvltik,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Référence de votre commande commençant par X..

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK