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Posté le
12-02-2014
19h33
847  
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commandes multi lignes
bonjours voila j ais effectuer 4 forfaits multi lignes le 5 fevrier et je n est reçu une seul commande les 3 autres sont en attende de documents mais j ais tout envoyer en meme temps dans 4 courriers separer le meme jour
4 RÉPONSES 4
Posté le
12-02-2014
22h39
832  
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Re : commandes multi lignes
Est ce que vous avez régler par CB ou le mode de paiement était par chèque? Si c'est par chèque la commande peut être bloquée le temps qu'ils receoivent le chèque au service homologation. Ou bien c'est en attente de validation des fraudes.
Posté le
13-02-2014
6h29
820  
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Re : commandes multi lignes
bonjour Vladoch76
les 4 commandes ont etais regler par C B
Posté le
13-02-2014
7h29
812  
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Re : commandes multi lignes
A ce niveau là contacter le 3970 en indiquant au conseiller les numéros de commande qui commence par X00 et il pourra vous dire ou ça en est.
Posté le
14-02-2014
10h46
776  
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Re : commandes multi lignes
Bonjour PASCAL59210,
Si vous avez passé plusieurs commandes en même temps nous avons besoin d'un dépôt de garantie pour valider vos commandes.
MLK