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Bonsoir, j'ai un forfait open avec un tel portable rattaché à celui-ci (celui de mon fils), ainsi qu' un forfait séparé pour un portable supplémentaire. Or le portable rattaché au forfait open zen a été perdu ou volé. Je voudrais rattacher le tel portable de l'autre forfait sur le forfait open zen et prendre un nouveau portable pour remplacer le portable de mon fils mais en contrat à part.

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Bonjour il faudrait d abord faire une migration de l offre séparée vers une offre groupée open et si le forfait qui était combiné avec l open zen qui a été perdu il faudra le résilier .

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Bonjour @CarineCS 

Vous pouvez joindre un conseiller depuis le lien "besoin d'aide" en haut à droite de cette page http://boutique.orange.fr/mobile/forfait-zen-2go-12-mois-open

Cordialement