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n'arrive pas à lié ma montre google pixel watch 2 à google pixel 7 pro. message: l'optio e Sim n'est pas disponible ?

merci de votre aide

[#2]

Bonjour @coco44210 ,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom et N° de mobile?

Pouvez-vous également répondre aux questions ci-dessous:

- Où avez-vous acheté votre montre?

- Vous trouvez-vous en France actuellement?

- Quelles manipulations avez-vous déjà fait pour avoir ce message d'erreur disant que l'option eSim n'est pas disponible?

Thierry-G

[#3]

Bonjour,

Je suis dans la même situation que le client ci dessus. Sauf que mon portable est un Google Pixel 4. 

Je n'arrive pas connecter le pixel watch 2 aux services orange. 

Le message d'erreur demande si j'ai bien un forfait VoLTE (oui) et si le problème persiste de vous contacter. 

Est-ce que cette erreur a été résolu pour d'autres clients ?

Cordialement 

[#4]

Bonjour @Sween11 

Je prends connaissance de votre message, vous pouvez retrouver la liste des montres compatibles avec nos services sur la page dédiée.

La Pixel 2 ne fait hélas pas partie de cette liste.

Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions.

Julien