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[#1]

bonjour,

j'essaye de contacter un conseiller orange au téléphone 

mais quand je fais le 700 ou le 3970 je n'ai pas la possibilité de l'option parler à un conseiller

merci de votre aide

Patricia

[#2]

@xpat bjr
Ne fait pas de choix (2x)

[#3]

Salut

Compose le 3970 depuis un tél: fixe. en premier, vas falloir

que tu composes ton numéro d'appel du mobile.

Tu le fais. Tu laisses passé le blabla Touche 1 touche 2,

après un certain temps, puis tu entendras,

" j'ai pas compris votre choix. "  tu ne touches à rien,

et après une minute d'attente, un conseiller te répondra.

Tout est une question de patience.

Sinon, tu peux aussi voir par chat. http://contact.orange.fr/

ou depuis la page de l'assistance par rapport à ton problème

[#4]

bonjour

je n arrive pas a contacter orange par telephone,je voudrai soumettre mon pb a un conseiller car il ne releve pas d une panne sur mon telephone fixe par internet mais d un code secret, a supprimer, rapidement.

le code qui m a ete envoyé sur mon mobile ne fonctionne pas et je souhaite ne plus avoir de code secret( du tout) pour enfin obtenir mes messages sur mon fixe.

QUE DOIS JE FAIRE???

merci

marie GAGGIOLI 013957

[#5]

Salut @aimehache

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

[#6]

bonjour 

Serait il possible de nous contacter ce jour pour une facture ************* pour une ligne sur la Suze. Nous vous avons contacté mi.mai pour ne pas ouvrir la ligne en raison que les personnes qui devaient acheter notre maison se sont désistées. On nous a répondu que le téléphone de la maison de Suze n'était pas en ligne et ce jour nous recevons une facture de 91.64 € Nous souhaitons revoir ce problème par téléphone

Dans l'attente de votre appel

Cordialement

03********* ou 06*******

Ph *********

[EDIT: Merci @niniphil de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#7]

Salut @niniphil

Clique sur " options en haut à droite de ton post,

puis "modifier" et tu supprimes tes coordonnées !!!!!!!

Modération avertie .

[#8]

 Je ne vois pas mes films en replay pourquoiBonjour 

[#9]

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bb@xpat  a écrit :

bonjour,

j'essaye de contacter un conseiller orange au téléphone 

mais quand je fais le 700 ou le 3970 je n'ai pas la possibilité de l'option parler à un conseiller

merci de votre aide

Patricia

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[#10]

ça ne marche pas. moi ils me disent au revoir et merci. Orange se moque de moi depuis des semaines.