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contrat mobile

Bobo872018
contributeur occasionnel
481  

contrat mobile

Bonjour, 

 

Actuellement j'ai un forfait bloqué a 7.99 € avec les 100 Mo data mais j'ai encore  un étalement mobile a finir de payer ... puis-je quand même résilier mon forfait pour changer d'opérateur sans faire un remboursement anticipé de mon étalement mobile ?? ( je ne suis plus engagé donc a la logique j'ai le droit de résilier sans rembourser d'un coup le "prêt" pour le mobile ) 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
429  

Re: contrat mobile

Salut @Bobo872018 

 

Voir les conditions :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

 

Ou il est spécifié , un c/c :

Si vous résiliez votre forfait avant la fin de l'Étalement mobile il vous faudra solder la somme totale des mensualités restantes liées à l'Étalement mobile.

 

De même et au cas que tu changes d'opérateur ne résilie pas de toi-même

fait une demande de portabilité auprès de celui-ci de cette façon tu garderas ton numéro d'appel et en principe il s'occupera de la résiliation .

 

 

chantoine
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409  

Re: contrat mobile

Bonjour @Bobo872018 

 

Orange (l'opérateur) n'est pas une banque. À partir du moment où son client le quitte pour un autre opérateur, tout échéancier doit donc être soldé, c'est logique.

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