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[#1]

Bonjour,

numéro de facture : 9635516962

Je ne comprends pas pourquoi est ce que je continue à recevoir des factures alors que mon contrat est résilié depuis le début du mois.
Pourriez vous svp vous assurer que le nécessaire a été fait afin que je ne reçoive plus de facture et de stopper le prélèvement sur mon compte concernant ce contrat résilié.

Pouvez vous me confirmer que le mois de juillet ne sera payer qu'au prorata suite à la résiliation et que je recevrai une nouvelle facture.

Merci

Cordialement

[#2]

bonsoir @krokro34

la régularisation se fera sur la facture de cloture à échéance

cdt

[#3]

Bonjour @krokro34 

Afin de vous apporter les explications sur votre facture, pouvez-vous

me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

Merci

Sansaa