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coupure inadmissible
suite à un dépassement de forfait, Orange se permet, sans préavis autre qu'un sms non renouvelé, de couper ma ligne. Imaginez que je suis en panne au bord de l'autoroute avec des enfants dans la voiture : grâce à Orange, pas moyen d'appeler au secours... Je pense qu'Orange n'a pas le droit de couper une ligne sans en expliciter la raison et donner un délai suffisant. Y a-t-il un juriste dans la salle ?
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Re: coupure inadmissible
quel est ton forfait ? (dénomination exacte qui figure sur la facture)
quel est le texte exact du SMS, tu peux en faire une capture d'écran ?
En cas de nécessité et d'urgence les numéros "d'urgence" sont toujours utilisables, ils le sont même sans carte SIM dans le téléphone.
Et si tu avais commencé par "Bonjour", la conversation aurait pu être plus sympa !
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re: coupure inadmissible
Bonjour @duchmol
Je comprends ton énervement cependant les appels d'urgence sont toujours possible même sans sim....