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[#1]

Bonjour, 

Je n'arrive pas a faire la déclaration de sinistre du téléphone de mon fils. 

A chaque fois, on me demande de m'identifier.

Comment faire?

Merci de votre aide

[#2 · Accepted solution]

Salut @mama72 

Tu t'identifies avec le numéro mobile et son mot de passe ou avec le numéro du compte ou cette ligne mobile est rattachée ?

Sinon voir par " chat " après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/contacter-...