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bonjour,

ma commande n'est toujours pas envoyée, je ne comprends pas la stratégie, tous les documents ont été envoyés par courrier 2 fois en lettre suivie et téléchargés sur la plateforme dédiée.

je suis évidemment très mécontent.

c'est un point de vigilance, je pense à diffuser en amont des commandes,

NGG75

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Salut @ngg75 

Tu as vérifié si un mail d'orange avec une nouvelle ne se trouve pas dans

les indésirables et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

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Bonjour @ngg75,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous depuis le lien ci-dessous me confirmer les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Votre référence commande commençant par X..

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727


AlexandreK