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Bonjour à tous-tes-,

Savez vous combien de jour est conservée en point relais une commande annulée?

merci

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Salut @dessu-dorange28 

Il me semble que le délai varie entre 7 et 15 jours d'après le point relai

que tu avais choisi .

Un conseiller de passage pourra confirmer si oui ou non .

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merci Johann,

dans le meilleur cas de 7jours, pour être valider dans les 14 jours suivant la date de commande je ne vois pas

comment le remboursement orange peut être accepté !

cela contraint à renvoyer à nos frais ?

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@dessu-dorange28 

Comme écrit , un conseiller de passage que je salue pourra t'en dire plus

à moins que tu veux prendre contact avec l'un d'entre eux par " chat " via

ton espace client/offre est options ou factures .

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ok,

je vais attendre un peu

cdlt