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Depuis des mois j'ai essaye sans succes de recuper mon dépôt garanti de 265 EUR  (paye par moi en avril 2022 pour le fait que j'ai achete un SIM sans avoir une residence permanente a ce moment la). Apres plus d'un an, et plusieurs contacts avec le service clients Orange, ou j'ai recu des information contradictoires, parfois ete promis que l'argent arrivera dans quelques jours, etc. Rien ne s'est passe et je suis sur le point d'arreter le contrat avec Orange et informer protection consommateurs. Qui pourra m'aider avec une solution svp?

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Salut @MarIns 

Éventuellement reprendre contact  au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

Où : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...
Et si le résultat reste négatif envoi un courrier avec les détails à l'adresse qui figure

sur cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/consulter-le-m...

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .