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Pour la deuxième fois consécutive ma facture  Open Zen 10 Go est passée de 62 € à 72, 94€ . On me signale  ds la facture achats et abonnements multimédia p sans précisions  et cela pour11,95€. Je n'ai jamais sollicité  d'abonnements et d'achats... comment résilier ou annuler ce genre d'"offre" ?

merci de vos avis et suggestions de solution... AnneT1

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Pas de bonjour non plus @AnneT1 

Ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/pay...