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Tout d'abord Bonjour,

Et vous pensez vraiment que sur un forum d'usagers comme vous, on va pouvoir vous répondre? Que nous avons les éléments pour le faire?

Vous n'avez pas le détail de vos communications, si vous avez la facture? Sur ma facture, j'ai le détail de mes communications.

Un p'tit bonjour et un p'tit merci, même si on ne peut rien pour vous,c'est mieux.