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deezer impossible de se connecter

sabri21
contributeur
5 753  

deezer impossible de se connecter

Bonjour,

 

Je n'arrive plus à me ouvrir Deezer depuis mon mobil, j'ai le message d'erreur suivant : "la vérification de l'abonnement a échoué à cause d'une erreur réseau. L'application va terminer."

Je n'ai rien modifié évidemment, je n'y comprend rien !

 

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
5 739  

Re : deezer impossible de se connecter

Bonjour,

 

Vérifiez que vous êtes toujours bien identifié dans le cadre voir:

http://assistance.orange.fr/client-orange-mobile-activer-votre-option-orange-deezer-4852.php

Rubrique:

activer votre option depuis un iPhone ou un smartphone Android

vous avez déjà un compte Deezer

sabivtf
contributeur
4 874  

Re : deezer impossible de se connecter

je n'arrive plus à me connecter à Deezer (l'abonnement devait être valable jusqu'au 23 mai 14), ni à Deezer sur mon mobile. Je pense que je me suis emmêlée dans la procédure de connection des 2 comptes. Qui contacter ? Orange ou Deezer ?

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
4 764  

Re : deezer impossible de se connecter

Bonjour sabivtf,


Votre abonnement Deezer a t-il été pris avec un abonnement Orange ?


Sabrina.


Conseillère Spécialiste Mobile
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