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Bonjour, j'ai un forfait bloqué de 2 heures avec 100 mo de navigation internet en itinérance plus 2 go pour 5 € par mois en plus, or lors d'un voyage en outre mer j'ai eu la désagréable surprise de constater que j'ai eu un gros dépassement internet comment cela est il possible avec un forfait bloqué ?

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Salut @JOSEPHINE47 

Faut attendre la prise en charge par un conseiller de passage .

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Bonjour @JOSEPHINE47,

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone et adresse postale en message privé.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anne-Claire