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[#1]

Bonjour,

Je rencontre un problème répertorié pour lequel je n'ai pas trouvé de solution.

Après activation de l'Option Multi-SIM Appels & Internet eSIM, je ne parviens pas à accéder au réseau via mon Apple Watch Ultra.

Sur l'application "Watch" de l'IPhone, le message suivant s'affiche :

"Pour connecter votre montre au réseau cellulaire Orange, la VoLTE doit être activée sur votre smartphone (voir conditions d'éligibilité).

Si vous êtes éligible, veuillez réessayer ultérieurement car l'activation de la VoLTE n'est pas immédiate. Dans le cas où le problème persiste, merci de contacter le service client".

J'ai contacté le service client pour m'entendre dire après 30 mn d'échange / attente (et changement d'interlocuteur) que le problème ne pouvait pas être réglé ...

Bonne soirée à tous

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Bonjour @BF01,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une très belle année.

Jazz

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Bonjour,

J'ai exactement le même problème, pouvez vous m'aider ?

Merci beaucoup

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Bonjour @ant55,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile, la marque et le modèle de votre mobile et de votre montre?

Thierry-G

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Bonjour @ant55,
Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
G-rom

[#6]

Bonjour, 

j’ai le même problème, est ce qu’un conseiller peut m’aider?

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Bonjour @Greatlolo,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Jey

[#8]

bonjour j’ai exactement le même problème 

[#9]

Bonjour @Julienhod 

Avez-vous toujours besoin d'aider aujourd'hui?

Julien