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eSim et nouveau numéro de téléphone: retard inacceptable !

Vi-Ju
contributeur
357  

Re: Re : eSim ne fonctionne pas hors de France

Bonjour Philippe,

Comment faire pour vous communiquer en privé mon numéro? Vous ne m'avez pas envoyé de bouton "envoyer un message privé" sur lequel cliquer. Merci

PhilippeG
Webconseiller
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887  

Re: Re : eSim ne fonctionne pas hors de France

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et tester la connexion quand vous serez à l'étranger.


Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

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PhilippeG
Webconseiller
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342  

Re: Re : eSim ne fonctionne pas hors de France

J'ai bien récupéré votre numéro par contre vous l'avez laissé en public, je vous invite à le supprimer .

PhilippeG

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Vi-Ju
contributeur
342  

Re: Re : eSim ne fonctionne pas hors de France

Merci infiniment Philippe, ce fut dur mais c'est résolu, quel soulagement!

Bonne journée à vous.

PhilippeG
Webconseiller
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340  

Re: Re : eSim ne fonctionne pas hors de France

Ravi que le problème soit résolu, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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PhilippeG
Webconseiller
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333  

Re: Re : eSim ne fonctionne pas hors de France

J'espère avoir pu répondre à vos attentes et reste disponible pour toutes autres questions.
Vous allez recevoir une courte enquête de satisfaction. Elle évalue uniquement la qualité des échanges que nous avons eus ensemble via la Communauté Orange ainsi que les actions réalisées pour résoudre vos difficultés.
Nous serions ravis d'y voir briller votre satisfaction ⭐⭐⭐⭐⭐.


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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