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Bonjour,

Je viens vers vous car je rencontre un probleme que orange n'a apparement pas connu jusqu'a présent.

en décembre 2014, on m'a changé mon mobile suite à un problème de carte réseau

Aujourd'hui, j'ai souhaité revendre ce mobile (lumia 1020) mais impossible car la personne à regarder dans les parametres et il s'est rendu compte que ce n'est pas un 1020 mais un 909 (énorme ressemblance entre les deux modèles).

donc je ne peux le revendre comme tel.

Le service client ne sait quoi me répondre car ils n'ont jamais rencontré ce probleme .

pouvez vous m'aider ?

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Salut @nine1905

Il ne s'agirait pas plutôt du Nokia EOS/Lumia 1020/909  ?

Et pour quelle raison tu ne devrais pas arriver à le vendre .

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Bonjour @nine1905

Je ne sais pas mais j'ai trouve celien sur le net :

http://www.smartphonefrance.info/actu.asp?ID=8637

et celui ci regarde a application et system et la photo  des settings about

http://www.clubic.com/smartphone/windows-phone-8/article-587580-1-lumia-1020-test-review.html

En fait lis tout l'article et surtout a la fin application et system

J'espere que cela t'aideras

A+