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Bonjour!

Je suis au Canada depuis 6 mois et j'ai fait suspendre ma ligne mobile Orange (forfait Play 50 GO) pour cette durée (c'est le maximum permis sur un an). Comme je suis coincé ici pour un moment à cause du covid-19, j'aimerais pouvoir rallonger ma suspension et éviter de payer 35€ par mois pour une ligne que je ne peux pas utiliser ici...

Quelqu'un saurait si Orange peut faire un geste, ou devrais-je tout simplement annuler - si jamais j'arrive à parler à un conseiller!

Merci!  /Denis

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Salut @denis_samson 

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage .

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Bonjour @denis_samson,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
-  Merci d'indiquer de nouveau les futurs dates de début et de fin de suspension

AlexandreK