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bjr je vien de voir sur mon compte quil y a une facture de 26,66 euros impayé hors je nai jamais eu de rejet de prélévement et aucune facture de ce montant jaimerais savoir de ou sa vient car se n'est pas une erreur de ma part mais bien de la votre 

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Bjr @justine291 

" mais bien de la votre"  Surement pas !  Il n'y a que des clients comme vous ici

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Bonjour @justine291 ,

Comme les conseillers sont difficilement joignables par téléphone vu le contexte actuel, je vous suggère de faire une réclamation concernant votre facturation .

Voir ici :

https://espace-client.orange.fr/contrat/reclamation