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cecilia1
contributeur
724  

facture

Bonjour,

Je cherche à modifier mon contrat chez Orange sauf que lorsque j"appelle le service client mobile ils me demandent de communiquer mon numéro confidentiel à 4 chiffres au"il y a sur ma dernière facture sauf que Je n"ai plus reçu de facture depuis des mois et des mois. Que faire ? En appelant les services orange aucune possibilité de faire quoique ce soit 

1 RÉPONSE 1
johann
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#TopMembre
709  

Re : facture


@cecilia1 a écrit :

Bonjour,

Je cherche à modifier mon contrat chez Orange sauf que lorsque j"appelle le service client mobile ils me demandent de communiquer mon numéro confidentiel à 4 chiffres au"il y a sur ma dernière facture sauf que Je n"ai plus reçu de facture depuis des mois et des mois. Que faire ? En appelant les services orange aucune possibilité de faire quoique ce soit 


Salut

 

Le code confidentiel, ne change pas, donc si tu as encore une

ancienne facture ou échéancier , il s'y trouvera

Sinon, passe en boutique

 

En complément, voir cette documentation : http://assistance.orange.fr/creer-ou-modifier-votre-code-confidentiel-facture-4412.php#3

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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