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Bonjour

Je souhaiterais avoir ma facture de tel fixe de janvier 2019.

Il est étonnant qu'en janvier 2020 , il ne soit pas possible d'obtenir toutes les factures de l'année précédente. Celle de janvier 19 a déjà disparu. 

Merci

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Bonjour @coulber 

Demandez la au 3900

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Bonjour.

Merci pour la réponse

Il n'en reste pas moins qu'elle n'est pas satisfaisante : le 3900 est un répondeur qui n'en finit pas dans ses développements ;

Que ce soit  chez free ou ailleurs , on peut consulter un historique sur plusieurs années. 

Chez Orange pas même sur 1 an . 

Il est regrettable que la disparition du papier ( que je  comprends) n'aboutissent pas à la conservation d'un historique digne de ce nom ,chez Orange.