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chez moi aussi, il y a des coupures régulières plus ou moins longues mais sutout en soirée/nuit ... Serait-il possible de connaître les causes de ces trop nombreux dysfonctionnements ? Merci, Cordialement
je suis comme vous , en août 2013 j'ai acheté 79€ un boîtier Femtocell et j'ai eu du réseau parfaitement jusqu'au 15 août 2014.Depuis cette date j'appelle chaque semaine le 3970 qui dit m'envoyer un techicien pour verifier la réception et les antenes de proximité et quand je consulte mon dossier dépannage , je constate qu'orange a noté dossier clos !!!!! Suite à mon appel de lundi orange m'a conseillé de faire une réclamation à Bordeaux! Je suis donc allée dans une boutique Orange et ils ont appelé le service client devant moi , cette fois ils ont dit que le boîtier Femtocell était défectueux et j'en ai reçu un autre ce matin . Après 6 h d'installation, les voyants clignotaient toujours . Je rappelle orange qui veut me refaire faire les mêmes manips que depuis 2 mois , puis tout à coup il me dit qu'il voit sur ses outils que le réseau sera rétabli à 15h!!!!!! il est 22h et tjs rien . Il m'a assuré que demain entre mi di et 14h un technicien me rappellerait au cas où ça ne fonctionnerait pas!!!!!!! ils se moquent vraiment de nous !!!!!!!
