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Bonjour

URGENT 

Femtocell noire acquise branchée  en place depuis plus de 3 semaines voyants allumes fixes.

Reseau ok++pour le detenteur de la ligne a laquelle le boitier est rattaché mais reseau  quasiment nul pour les 2 autres utilisateurs Orange  enregistrés  (pb d'envoi et de reception appels et envois sms retardés+++).

Les 2 utilisateurs concernés ont des mobiles 3G minimum voire 4G .

Pourquoi ca ne mmarche pas correctement pour eux?

C est très ennuyeux car un des utilisateur est ma compagne qui professionnellement doit toujours etre joignable à domicile.Merci de me renseigner au plus vite.

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Bonjour,

@TONIO9

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equip...

En espérant que cela vous aidera.