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mobile Orange offres mobile Orange et options

femtocell

johann
#TopMembre
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1 951  

Re : femtocell

Salut emilie

 

pouvez vous me dire combien coute le boitier femtocell ?

79€

 

fenouil89
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 864  

Re : femtocell

Bonjour, sur votre smartphone avez vous l'appli Orange&moi? car avec elle il y a une ligne pour ajouter les 4 numéros possibles de personnes ayant un forfait Orange.

loreol
contributeur
1 792  

Re : femtocell

79 euros

loreol
contributeur
1 789  

Re : femtocell

sa y ai sa marche pour moi, mai j'ai déclaré deux autre numéros et la c'est la croix et la bannière,(le bordel quoi)!

la moitiés des gent d'orange ne savent même pas ce qu'est une femtocell!!!!!!! attente interminable a chaque fois que l'on appel enfin le service n'est apsolument pas compétens.

Demain je les rappel sa fais plus de 8 jours que j'ai mis les n°- si sa marche pas je vais voirs ailleurs, je résillie tous internet, tv oranges, fixe et 3 lignes de portables!!!!

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Brain
contributeur
1 782  

Re : femtocell

Bonjour. Cela fait 2 semaines que mon boîtier Femtocell a été mis en service, avec réception d'un SMS d'Orange. Depuis, j'essaye d'ajouter un utilisateur dans mon domicile avec un numéro SOSH, mais impossible, l'option Femtocell qui était dans "gérer mes options" a disparu de mon espace client. Merci à un contributeur Orange de m'aider. Bernard C.
Brain
contributeur
1 784  

Re : femtocell: option disparue

Bonjour. Cela fait 2 semaines que mon boîtier Femtocell a été mis en service, avec réception d'un SMS d'Orange. Depuis, j'essaye d'ajouter un utilisateur dans mon domicile avec un numéro SOSH, mais impossible, l'option Femtocell qui était dans "gérer mes options" a disparu de mon espace client. Merci à un contributeur Orange de m'aider. Bernard C.
Brain
contributeur
1 782  

Re : femtocell

Moi, c'est pareil, et je vais aussi quitter Orange, SOSH, parceque vraiment on se moque de nous: le seule chose qui a bien marché, c'est la facture de 99€!
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 734  

Re : femtocell

Bonjour Brain,

J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par  message privé  les informations suivantes :

-Votre nom, prénom et adresse postale
-Votre numéro de mobile Orange
-L'IMEI du boitier Femtocell

Sabrina.

 

Conseillère Spécialiste Mobile
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clairval
contributeur
1 608  

Re : femtocell

Moi aussi , je ne trouve pas ; "gérer vos options" et encore moins "option Femtocell".

Evidement, je ne suis pas le seul .

En plus, j'en suis à mon deuxième femtocell car le premier reçu début octobre 2013 a marché 3 jours, et je n'avais pas pu ajouter le moindre numéro suplémentaire. Mais à ce moment , on arrivait quand même à rentrer sur l'option femtocell ,...en cherchant avec assiduité...

ça fait pas sérieux, d'autant que j'ai passé une heure d'attente au téléphone il y a une semaine et on m'a répondu qu'orange allait arranger cela; mais , pas de nouvelles, et j'ai du retéléphoner, une heure

d'attente encore , pour obtenir l'échange du matériel ce jour.

 

Je demande à Orange de me contacter au plus vite ( si possible Philippe Fouassin qui m'avait conseillé ce produit lors de mon changement d'abonnement , avec un très bon contact )et je demande à Orange de rectifier en urgence le site d'assistance pour ce produit sinon je l'attaque pour publicité mensongère et marchandise non conforme au descriptif.

 

 

 

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
1 589  

Re : femtocell

Bonjour clairval,


Je prends en charge votre demande, transmettez-moi par message privé, les informations suivantes :

- Vos nom, prénom et adresse postale,
- Votre numéro de mobile,
- Le numéros IMEI de votre boitier Femtocell,

- Les numéros à déclarer.


JaziaA

 

Conseillère Spécialiste Mobile
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