mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour a tous et surtout aux webconseilliers 

Je possède plusieurs forfaits dont un " forfait Go illimités 5G" pour mon fils .

Déjà j'avais souscris un forfait Go illimité 4G+

Depuis quelques jours çà m'indique = 

Débit réduit

Débit réduit jusqu'au 08/02/2021 inclus.

Consommé : 300,00 Go

En quel honneur ?

Il est illimités ou pas ?

Je paye une fortune pour ce contrat , si vous le réduisez , a quoi çà sert que j'ai un forfait comme çà !

Merci de rectifier le tire et de me tenir informé de cette décision .URGENT

Avec mes sincères désagréments

Jacques

[#2]

salut @Bambi28 

direction le 3900

PS : déplacé dans la partie offre mobile

[#3]

Bonjour @fredolerouge 

Non pour le 3900 , ils ne vont rien comprendre , comme d'habitude et le cout de l'appel !!!

Pourquoi " déplacé dans la partie offre mobile " ?

C'est un abonnement pour internet , la carte est dans un routeur 4g+ car il n'a pas assez de débit en ADSL.

Bonne journée

Jacques

[#4]

salut @Bambi28 

4G ou 5G = internet mobile

dans la partie internet et fixe, c'est uniquement sur les box

donc inadapté

quoi qu'il en soit, seul le 3900 va pouvoir t'aider et le temps d'attente est gratuit et ensuite 34 centimes la minute