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bonjour, je viens de recevoir à ma grande surprise une facture de près de 200 Euros pour un téléphone qui était censé être gratuit. le tout à débiter sous peu directement sur mon compte personnel alors qu'il s'agit d'un téléphone professionnel financé par mon entreprise avec une durée d'abonnement de XX mois. Les téléphones sont remplacés en masse pour toute l'entreprise sans aucun frais. de plus orange a oublié de changer mon téléphone depuis début 2011. à quoi correspond cette facture s'agit-il d'une erreur ? je ne réglerai en aucun cas celle-ci.

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erreur résolue ce matin 9h00 par orange, merci pour votre efficacité