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bonjour

j'ai un forfait mobile de 9.99e qui va passer au mois d aout a 24e environ. est il possible de basculer mon forfait sur celui de 4.99 euros ?????????????????? je telephone peu et un mini forfait me convient pour les urgences

cordialemnet

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Salut @cannellelr

Tu causes d'une offre sosh ?

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fortait orange

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@cannellelr

Comme il s'agit d'une offre orange, le mieux serait de voir

ou se trouve le problèmeau 3900 ou par eChat via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @cannellelr ,

Avez-vous réussi à changer d'offre ?

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G