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forfait play 5 GO

contributeur
663  

forfait play 5 GO

Bonjour,

 

Je voudrai savoir ce que comprend exactement en roaming le forfait Play 5 GO. 

 

Cordialement

7 RÉPONSES 7
contributeur confirmé
652  

Re: forfait play 5 GO

Bonsoir @Stan5574

 

Pour faire simple: 

Roaming : utilisez votre forfait en Europe comme en France

 

Les appels, SMS, MMS et l'internet(1) inclus dans votre forfait seront utilisables sans surcoût lors de vos voyages en Europe, y compris en Suisse et en Andorre.

 

Bonne soirée 

contributeur
648  

Re: forfait play 5 GO

Bonsoir,

 

Si je comprends bien, que je sois en France ou en Europe, je peux effectuer des appels, des sms, des mms vers et depuis l'europe et de l'internet en Europe, y compris en Suisse et en Andorre. Car si c'est bien cela je ne comprends pas pourquoi j'ai du surcoût dans ce cas.

 

Cordialement

 

 

#TopMembre
623  

Re: forfait play 5 GO

bonsoir @Stan5574

 

toutes les explications ici

https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/?utm_source=HPO&utm_medium=Animation&utm...
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...
et
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...

 

récapitulatif
Europe vers la France = pas de surcout
Europe vers Europe = pas de surcout
France vers Europe = surcout

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
614  

Re: forfait play 5 GO

salut @Stan5574

 

Comme le mentionne @melet39 , si tu effectues des appels ou SMs de France vers un contact en Europe , il y a un surcoût .

 

Exemple: Si tu es en Italie et que tu appelles 20 minutes en France, il y a aucun surcoût (compris dans le forfait) , Idem si tu utilises ton forfait internet , il y a pas de surcoût ) 

 

 Par contre, si tu es en france et que tu appelles un contact en Italie, il y a un surcoût . 

 

Certains forfaits comme le forfait Play ou Jet , tu peux faire ce que tu veux en France en Europe et de la France vers L'europe . 

 

Bonne soirée 

 

#TopMembre
576  

Re: forfait play 5 GO

Salut à vous @Stan5574

 

Pour mieux comprendre, voir cette page : https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/

 

Paragraphe  A savoir si vous appelez de la France vers l'étranger .

 

De même que si tu envois des sms etc... vers une ligne Française

en déplacement dans un pays Européen, ceci est inclus dans ton offre .

Voir ce fil de discussion .  .https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Envoyer-SMS-depuis-la-France-vers-un-num...

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

#TopMembre
562  

Re: forfait play 5 GO

bonjour @Stan5574

 

comme dis au dessus,tout est expliqué dans le post

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
558  

Re: forfait play 5 GO

@melet39

 

Un complément peut toujours être utile !!

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