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je viens d'acheter le forfait vacances monde à 29 euros mais ca ne marche pas du tout. voilà une semaine que j'essaie désespérément. 

[#2]

Pas de Bonjour non plus@fbk 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Avez vous installé la SIM dans l'appareil ?

Avez vous activé les données mobiles, l'itinérance ?

Avez vous activé l’option "communiquer depuis l'étranger" via Orange et moi → Offre et Options → Maitriser vos usages ?

[#3]

Salut!  @fbk 

Tu causes du mobicarte vacance monde ?

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @fbk et @jyjo29 et @johann 

En complement de @jyjo29 et @johann 

Tu dois savoir que le forfait prepaye "Vacance Monde" concerne uniquement pour aller sur internet ou utiliser Whastapp et autre ?

Avec cette recharge tu ne peux pas appeler ou envoyer des sms

voir lien : https://boutique.orange.fr/vitrine/carte-prepayee-mobicarte-vacances-monde/

Alors quand tu dis "que cela ne marche pas du tout " il faudrait nous dire quoi ?

Mais comme c'est un forfait prepaye le seul et unique interlocuteur (helas) est le service client :

Depuis la France : 3900

Depuis l'etranger : +33 9 69 39 39 00

Du Lundi au Samedi de 8h a 20h sauf jour ferie

J'espere que cela t'aideras

A+