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homelive et mobile

sabotier
passionné
423  

homelive et mobile

Bonjour

 

Nous avons le service Homelive, nous avons donné 3 numéros de mobile sur lesquels nous pouvons recevoir en cas intrusion les photos, sms..etc

 

Dans notre famille, il y a un quatrieme mobile qui n'est pas associé à Homelive, il peut passer des appels par contre tous ses appelants ont un message "taper code..." ??? ceci depuis 2 3 mois, l'assistance au téléphone ne comprend pas et nous non plus, bien sur..

 

merci de votre aide

Sabotier

3 RÉPONSES 3
Vanessa_M
Webconseiller
Webconseiller
390  

Re : homelive et mobile

Bonjour @sabotier ,


Êtes-vous sûr de bénéficier d'un équipement Homelive Orange car d'autres systèmes de sécurité existent et demandent un code d'accès ?

Si oui, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom ainsi que le numéro de mobile associé à l'offre ?


Cordialement

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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sabotier
passionné
386  

Re : homelive et mobile

bonjour Vanessa

 

En effet, vous avez raison, il ne s'agit pas d'offre Orange, je suis désolé et vous remercie de m'avoir répondu..

 

Sabotier

Vanessa_M
Webconseiller
Webconseiller
382  

Re : homelive et mobile

@sabotier ,


Me voilà rassurée ;-)

Je vous remercie pour votre retour.


Bonne journée


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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