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Bonjour, j'ai un forfait mobile orange sosh à 14,99 euros. Forfait 4 g 80GO

je viens de me rendre compte que je suis facture d'une option "vod-excite-wister" 2,99 euros, alors que je n'ai rien acheté ni commandé en abonement. Avez vous une explication par retour d'experience, si cela est déjà arrivé a quelqun ? 

Cordialement. 

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Bonjour @Jérémy6 

Contactez par mail serviceclients@wister.fr ou par téléphone +331 86 65 31 66 afin qu'ils puissent regarder le cas que vous remontez et voir ce qui a pu aboutir à votre mécontentement.

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entendu je vais essayer

Cordialement. 

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Salut @Jérémy6 

Comme tu es client sosh .

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/VOD-WISTER/td-p/2197167

Et :

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/R%C3%A9silier-vod-mob-wister/td-p/2519264