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J'ai un forfait mini 1GO à 14,90€ et j'aimerais comprendre les raisons de mon hors forfait de 1,40€ (ce n'est pas grave en soi... J'aimerais juste savoir d'où ça vient, afin de ne pas refaire la même erreur ^^).
Je reviens de cinq jours passés en Belgique. Je n'ai pas appelé mais envoyé des SMS et MMS en France. Les SMS/mms sont inclus et illimités dans mon forfait, en France et en Europe.
J'ai consommé 26 min sur mes 2h et il me reste 600ko sur mes 1GO.
L'intitulé du hors forfait (sur le suivi conso orange) est pourtant : SMS/mms 5 sessions.
Quelqu'un saurait-il me l'expliquer ?
Merci !
Émilie
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Solutions approuvées
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C'est Blablacar qui aurait pu préciser que valider un trajet par SMS était payant !
J'avais 50mo avant mais ce n'était pas assez. 1go c'est très bien !
Merci pour les réponses.
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Re: hors forfait
Salut @elyloo
Étonnant que tu possèdes encore l'offre à 1go,
ils t'ont pas encore proposé la version 5 Go, pour 2€ en plus par mois !
Tu avais envoyé des sms vers des numéros spéciaux ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : hors forfait
Bonjour @elyloo
Pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de mobile pour que je puisse vous renseigner ?
Merci !
Davidaix
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Re: hors forfait
Je n'ai pas besoin de 5GO, je n'utilise pas l'intégralité de mes 1go
J'ai validé un trajet blablacar par SMS (ce qui n'a d'ailleurs pas fonctionné, j'ai du aller finalement sur le site...). C'est peut-être ça... Mais ils auraient pu préciser...
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Re: hors forfait
Salut à vous
Un extrait des conditions
Appels, SMS, MMS illimités hors coût du service des numéros spéciaux et hors coût des n° courts et surtaxés,
Sinon tu peux éventuellement prendre l'offre 50 Mo ou voir
si une offre sosh pourrait te convenir .
Au cas que, les conditions pour passer d'orange chez sosh .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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C'est Blablacar qui aurait pu préciser que valider un trajet par SMS était payant !
J'avais 50mo avant mais ce n'était pas assez. 1go c'est très bien !
Merci pour les réponses.
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Re: hors forfait
Tu as pris contact par messagerie privé avec le webconseiller ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.