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Posté le
30-04-2015
11h34
860  
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hors forfait
Bonjour,
Je vous contact car j'ai un soucis de hors forfait.
Certains mois, orange me facture 1€ de hors forfait pour des SMS alors que je suis illimité...
Que faire ?
Merci de vos lumières
Je vous contact car j'ai un soucis de hors forfait.
Certains mois, orange me facture 1€ de hors forfait pour des SMS alors que je suis illimité...
Que faire ?
Merci de vos lumières
4 RÉPONSES 4
Posté le
30-04-2015
11h48
857  
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Re : hors forfait
@Romu
Appleler le support au 3970 puis choix 3 depuis une autre ligne
Appleler le support au 3970 puis choix 3 depuis une autre ligne
Posté le
30-04-2015
11h49
857  
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Re : hors forfait
bonjour Romu
as tu les mms aussi en illimité ?
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
30-04-2015
12h10
849  
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Re : hors forfait
Salut à vous
En complément:
Faut lire les conditions de ta formule, de même que les
mentions légales. Même en illimité, y a quand même
des limites, sans oublier, que les sms vers les numéros
spéciaux, sont facturés.
Au fait, tu as quoi comme offre ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
11-05-2015
11h55
678  
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Re : hors forfait
Hello désolé du retard.
Je suis bien illimité sms mms et internet.
Avec une veille offre open !
Même si je n'utilise pas mon portable j'ai du hors forfait... Donc il y a un problème quelques part...
Je vais tenter d'appeler le service client...
Je suis bien illimité sms mms et internet.
Avec une veille offre open !
Même si je n'utilise pas mon portable j'ai du hors forfait... Donc il y a un problème quelques part...
Je vais tenter d'appeler le service client...