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Chers Messieurs, J'utilise Google Translate car je ne parle pas très bien le français. J'ai un numero mobile Mobicarte prépayée et j'ai acheté un iPhone 14, alors maintenant je dois passer à eSIM. J'ai lu que cela peut être fait dans Gerer et Depanner, mais quand je vais dans Gerer et depanner, il n'y a pas d'option pour passer à eSIM. S'il vous plaît aider.

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Bonjour @alanbr 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @alanbr 

Les mobicartes ne sont malheureusement pas encore compatible avec l'eSIM

https://boutique.orange.fr/informations/esim/ :
"L'eSIM vous permet d'avoir plusieurs forfaits mobile Orange ou Sosh (hors Let's Go, Mobicarte et Holiday) ..."

JustineT