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J ai acheter un mobile avec orange sauf qu on m a volé, es ce que orange peut le black lister si y avais pas de puce orange au moment du vol, j ai pu le localiser mais la police ne peuvent pas toquer chez tout les voisins merci

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Salut  !! @Assia2391 

Tu avais fait le nécessaire .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

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Bonsoir Johann, merci pour votre réponse. 

Oui plainte déposé, ligne bloquée avec Bouygues mais pas le téléphone vu que je l ai acheté avec orange .

On m a dis qu il faut le faire avec orange qui me l a vendu.

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Salut @Assia2391 

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage .

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Bonjour Johann . Oui j aimerai bien avoir un avis d un conseillé, j ai appeler orange sur le service live box et m ont dis d aller dans un magasin pour le black lister , je vais y aller aujourd’hui.

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Bonjour @Assia2391,

Il faut voir avec votre opérateur, c'est la gendarmerie qui envoie le PV.

A réception du PV, l'opérateur blacklistera le terminal.

Je vous souhaite une bonne journée 

Bruno.