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Bonjour,ma carte de crédit a été volée,je suis dans l'attente de la nouvelle,aussi je n'ai pu encore honorer ma facture de ce mois(novembre),je souhaiterais donc un délai de paiement,sans frais,de quelques jours,je pense recevoir ma nouvelle carte,en cours de cette semaine,le nécessaire étant déjà fait.Auriez vous l'amabilité,d'intervenir pour moi

d'avance je vous remercie

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Salut @LU_ 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

dès demain .

Au cas qu'il s'agit d'une régularisation d'une facture suite à un retard

de paiement, voir les autres possibilités .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regul...

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Bonjour @LU_ 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.