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Bonsoir,

Suite à mon changement de mobile, j'ai cherché à faire la demande de "bonus reprise". N'ayant pas les pièces disponibles le jour même, je n'ai depuis pas réussi à réaccéder à la page. Le délai de demande vient d'expirer. Il n'empêche, j'aimerais savoir comment d'autres ont fait et surtout faire évoluer la procédure pour qu'elle soit simplifiée et activable facilement...

Merci

P.S.: un moyen de bénéficier du bonus malgré le dépassement des 5 jours...? 

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Bonjour  @VoTTo 

Je crois que c'est une demande particulière qui devait être formulé directement auprès du service client.

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bonjour Celine426,

j'ai eu accès à la page un eu après l'achat du nouveau téléphone mais après impossible d'y retourner... Bonjour le geste commercial

Merci 

Je vais retenter et les recontacter