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[#1]

Bonjour, le QR code d'activation de ma esim ne fonctionne pas.

La seconde option pour activer l'esim (adresse rsp-0004-oberthur.net) ne fonctionne pas non plus.

Pourriez vous m'aidre svp ?

Merci beaucoup

Cordialement,

[#2]

Bonjour @zozonibus,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème d'activation de votre eSim. Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Thierry-G

[#3]

Bonjour @zozonibus , 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée

Thierry-G