mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

bonjour

j'ai souscrit à un forfait il y a 15 jours pour ma fille. J'ai besoin d'avoir son contrat pour profiter d'une offre à 0€ pendant 1an.

j'ai appelé le service vendredi pour avoir le coupon ODR (mais ce n'était pas le bon lien) et aujourd'hui c'est le bon lien, mais toujours pas reçu le mail avec le contrat.

où puis je le trouver et l'imprimer ?

merci d'avance à tous.

bonne soirée

[#2]

bonsoir @cerise01340

demande un duplicata au service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée