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je n'ai pas reçu mon code de confirmation eSIM

vindermere
contributeur
1 027  

je n'ai pas reçu mon code de confirmation eSIM

Bonjour,

Dans le mail reçu de la part d'orange il apparaît que le  code de confirmation eSIM a été envoyé à un autre numéro. Ce qui me permet pas d'activer eSIM. Pouvez vous me l'envoyer sur le bon numéro ?

Merci

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 005  

Re: je n'ai pas reçu mon code de confirmation eSIM

Bonjour @vindermere 

 

Nous ne sommes que des clients !

Voyez au 3900 à moins qu'un webconseiller veuille bien vous contacter.

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
942  

Re : je n'ai pas reçu mon code de confirmation eSIM

Bonjour @vindermere ,


Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée.

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile et votre numéro de commande?



Thierry-G


Conseiller Spécialiste Mobile
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