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bonjour, je voudrais ne plus recevoir le message MBOXUPDATE?m+1 du n° 21101 que puis-je faire ?

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Salut @baleinaboss 

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/MBOXUPDATE-m-1/td-p/1606360

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désolé d'insister mais je tourne en rond de posts en liens et n'arrive toujours pas à résilier la messagerie visuelle sur mon espace client, dans contrats et options je ne trouve nulle part cette messagerie virtuelle... que faire ?

[#4 · Accepted solution]

@baleinaboss 

Si tu y arrives pas, à ce moment la, le mieux serait de voir la question

au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

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effectivement avec un bloqueur de pub pas de chat... merci j'essaierai lundi

[#6 · Accepted solution]

j'ai appelé le 3900, ce message ne viendrait pas d'orange. j'ai répondu stop au dernier message pas de nouveaux sms depuis suis je vraiment tiré d'affaire ? un peu tôt pour le dire.

merci pour votre aide.

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je suis passé d'un blackberry à un samsung, comme il ne marchait pas bien, je revenu à mon blackberry et c'est là que j'ai commencé à recevoir ces sms . j'ai finalement trouvé la solution ici :

https://tsc-baratuto-prod.s3-eu-west-1.amazonaws.com/uploads/tuto/pdf/1011/activer-ou-desactiver-vot...

j'ai remis la carte sim ds le samsung,fait la manip en composant le 888, remis la carte sim ds le blackberry et voilà, réglé.